Wir sind da – auch in Corona Zeiten

Kundeninformation zu SARS-CoV-2 (Coronavirus) und COVID-19

Liebe Kundinnen und Kunden, Eigentümerinnen und Eigentümer, Mieterinnen und Mieter,

das Team der City-Immobilienverwaltung ist auch in Corona-Zeiten für Sie da, damit die Abläufe in den von uns betreuten Immobilien funktionieren und Ihre Wünsche erfüllt werden.

• Sie erreichen uns wie gewohnt unter den bekannten Telefonnummern und E-Mail-Adressen.
  Viele Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen arbeiten im Home-Office und wir haben den Kundenverkehr in unseren Büroräumen eingestellt.
• Nutzen Sie für die Kommunikation gerne unser Kundenportal https://portal.city.immo. Dort haben Sie zum Beispiel auch Zugriff auf alle gängigen Handwerker und Notfallkontakte Ihrer Liegenschaft. Bei technischen Fragen sind wir gerne behilflich.
• Rechnungsprüfungen bieten wir bereits online an. Die Beiräte der Liegenschaften werden dazu von uns separat informiert.
• Die Erstellung der Wohn-/ Hausgeldabrechnungen, der Wirtschaftspläne und der Bescheinigungen nach §35a läuft planmäßig weiter und wird nach Fertigstellung im Kundenportal zur Verfügung gestellt.
• Ob bzw. wann und in welcher Art und Weise Eigentümerversammlungen stattfinden, stimmen wir individuell je nach Liegenschaft und Erfordernis mit Ihnen ab. Gesundheitsschutz steht an erster Stelle.
• Wir stehen im engen Austausch mit Handwerksbetrieben, Dienstleistern und dem Gesundheitsamt, um die Abläufe bestmöglich aufrechtzuerhalten.

Außergewöhnliche Zeiten erfordern außergewöhnliche Lösungen. Wir geben unser Bestes!

Bitte bleiben Sie gesund und achten Sie auf Ihre Nachbarn und Mitmenschen.

Ihr Team der
City – Immobilien Verwaltung